ANALISIS PENGARUH KUALITAS PELAYANANCUSTOMER SERVICE TERHADAP KEPUASAN PASIEN DI RSU ROYAL PRIMA MEDAN TAHUN 2018. SCJ. 2021;10(2):90-102. Diakses November 21, 2025. https://ejournal.unaja.ac.id/index.php/SCJ/article/view/14