“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH TABUNGAN BATARA PADA PT.BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) KANTOR CABANG JAMBI”. JUMANJI (JURNAL MANAJEMEN JAMBI), vol. 7, no. 2, Dec. 2024, pp. 68-78, https://ejournal.unaja.ac.id/index.php/JMJ/article/view/1223.