“PENGARUH KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH TABUNGAN BATARA PADA PT.BANK TABUNGAN NEGARA (PERSERO) KANTOR CABANG JAMBI”, JMJ, vol. 7, no. 2, pp. 68–78, Dec. 2024, Accessed: Apr. 03, 2025. [Online]. Available: https://ejournal.unaja.ac.id/index.php/JMJ/article/view/1223